Servis PC, Apple a správa IT · Liberec a okolí Počítač nejede? Do hodiny jsme u vás.
Přijedeme domů nebo do firmy kdekoliv v Liberci, nebo se bezpečně připojíme na dálku a většinu problémů vyřešíme, zatímco si dáte kávu. 15 let, tisíce opravených počítačů, žádné „nechte to tady na týden“.
Zachycen phishing „faktura od dodavatele“, 3 uživatelé varováni09:30
Průměrná reakce: 47 min
0 ztracených dat letos
Rychlá diagnostika
Co vás trápí? Klikněte a hned víte, co to nejspíš je, jak to řešíme a kolik to stojí.
Nezávazně. A když to zní vážně, zavolejte – po telefonu poradíme zdarma.
Počítač je pomalý
Nejčastější příčiny
Plný nebo dosluhující disk (HDD místo SSD)
Málo paměti RAM, desítky programů po startu
Malware, „optimalizátory“ a lišty v prohlížeči
Jak to řešíme
Změříme, co brzdí. Nejčastěji pomůže výměna za SSD s přenosem systému a dat 1:1 – počítač startuje do 15 sekund a působí jako nový. Vyčistíme start, odstraníme balast, aktualizujeme.
Deset let starý počítač s SSD a 16 GB RAM je na kancelář pořád dost. Než koupíte nový, zavolejte.
Přijedeme s diagnostikou. Nejdřív zajistíme vaše data, pak opravíme systém nebo vyměníme vadný díl. Když je disk na odchodu, převedeme všechno na nový.
Nezkoušejte počítač opakovaně zapínat, když disk cvaká nebo pípá – každý pokus snižuje šanci na záchranu dat.
Odpojíme, vyčistíme, ověříme integritu systému a změníme hesla. Zkontrolujeme zálohy a obnovíme data. Nastavíme ochranu a dvoufázové ověření, aby se to neopakovalo.
Neplaťte výkupné a nevypínejte počítač násilně – zavolejte, poradíme po telefonu hned.
Zastavíme používání média, vytvoříme jeho obraz a data obnovíme softwarově. U fyzicky poškozených disků zajistíme laboratoř. Pak nastavíme automatické zálohy, aby se to neopakovalo.
Na disk, ze kterého chcete data zachránit, už nic neukládejte a neinstalujte „záchranné programy“.
Pozáruční servis Apple: diagnostika, výměna baterie a dílů, rozšíření úložiště, přenos dat na nový Mac 1:1, nastavení iCloud, Time Machine a zabezpečení.
Time Machine na externí disk stojí 2 000 Kč a zachrání vám roky fotek. Nastavíme za 20 minut.
Zeptáme se, na co počítač potřebujete, a doporučíme 2–3 konkrétní modely. Můžeme ho dodat, nastavit, přenést data i programy ze starého a ten bezpečně smazat.
Poradenství je zdarma, když počítač pořídíte přes nás. Nezávislé poradenství 490 Kč.
Orientační cena
0 – 1 490 Kč
Obvykle hotovo
1–2 dny
Řešíme
u vás
Diagnostika je při opravě zdarma. Cenu řekneme předem – když se oprava nevyplatí, poradíme, co koupit místo ní.
Vyberte si, co je pro vás pohodlnější. Do servisu nic vozit nemusíte.
Nejrychlejší
Vzdálená podpora
Pošleme odkaz, vy potvrdíte a my vidíme vaši obrazovku. Vy sledujete každý krok a připojení kdykoliv ukončíte. Většinu softwarových problémů vyřešíme, než dopijete kávu.
Software, nastavení, tiskárny, e-mail
Odstranění virů a čištění systému
Po skončení žádný přístup
od 490 Kč do 1 hodiny
Nejpohodlnější
Přijedeme k vám
Domů nebo do firmy, kdekoliv v Liberci a do 30 km. Přivezeme náhradní díly na nejčastější závady, opravíme na místě. Nikam nic nevozíte, nic nerozpojujete.
Hardware, sítě, Wi‑Fi, instalace
Doprava v Liberci zdarma
Večery a víkendy po dohodě
od 690 Kč většinou tentýž den
Pro složitější opravy
Odvezeme a přivezeme
Když oprava potřebuje dílnu – záchrana dat, výměna displeje, pájení – počítač u vás vyzvedneme, opravíme a hotový přivezeme zpět. Průběžně víte, jak to vypadá.
Záchrana dat, displeje, základní desky
Náhradní počítač na dobu opravy
Záruka 6 měsíců na práci
od 990 Kč 1–3 dny
Co všechno umíme
Od vyčištění notebooku po záchranu firemního serveru.
Nejčastější
Zrychlení: SSD + čištění
Výměna disku za SSD s přenosem 1:1, vyčištění startu, aktualizace. Počítač jako nový za zlomek ceny nového.
Čistá instalace Windows / macOS, Office, ovladače, tiskárny, přenos dat a nastavení.
od 990 Kč
Prevence
Zálohování a cloud
Automatické zálohy do cloudu i na disk, ověřená obnova. Nastavíme jednou, funguje roky.
od 790 Kč
Nákup
Výběr, dodání a nastavení techniky
Nezávislé doporučení, dodání, přenos dat ze starého a jeho bezpečné smazání.
zdarma při nákupu přes nás
Správa IT pro firmy · externí IT oddělení
Vaše firma má IT oddělení. Jen nesedí u vás v kanceláři.
Pro firmy od 3 do 60 zařízení: dohled, zálohy, zabezpečení a podpora uživatelů za pevný paušál. Bez IT člověka na plný úvazek a bez faktury po každém výjezdu.
Váš web a servery hlídáme každou minutu. Výpadek se dozvíte dřív než zákazníci.
Dostupnost, rychlost, SSL certifikát, expirace domény, běžící služby. Při problému SMS a e-mail – a pokud máte správu IT u nás, rovnou začínáme řešit. Pro zákazníky správy IT v ceně.
V Liberci obvykle tentýž den, v pracovní dny do několika hodin. Vzdáleně se připojíme do hodiny. Pro zákazníky správy IT platí garantované reakční doby podle balíčku.
Kolik stojí příjezd a diagnostika?
V Liberci nic. Diagnostika je zdarma, pokud opravu provedeme. Pokud se rozhodnete neopravovat, účtujeme 390 Kč za diagnostiku. Mimo Liberec 10 Kč/km.
Co když se oprava nevyplatí?
Řekneme vám to na rovinu a poradíme, co koupit místo ní. Data ze starého počítače přeneseme do nového a starý bezpečně smažeme.
Jak funguje vzdálená podpora? Je bezpečná?
Pošleme vám odkaz, vy ho potvrdíte a my vidíme vaši obrazovku – vy celou dobu sledujete, co děláme, a připojení kdykoliv ukončíte. Po skončení nemáme žádný přístup. Nikdy nevoláme sami s tím, že „máte virus“ – to jsou podvodníci.
Přijdou mi o data při opravě?
Ne. Před každým zásahem do systému nebo disku data zálohujeme. Pokud je disk poškozený, nejdřív zachráníme data, pak řešíme opravu.
Děláte i firmy? Kolik zařízení zvládnete?
Ano, správa IT je naše hlavní firemní služba – od 3 do cca 60 zařízení. Staráme se o počítače, servery, síť, zálohy, e-maily a uživatele. Větším firmám pomůžeme s výběrem partnera.
Poskytujete záruku na opravu?
Na práci 6 měsíců, na dodané díly 24 měsíců. Když se stejná závada vrátí, řešíme ji zdarma.
Nefunguje vám něco právě teď?
Zavolejte. Po telefonu řekneme, co to nejspíš je a co s tím – zdarma. Když je třeba, přijedeme ještě dnes.